AUXILIO POLICY

 

Datenschutz-Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinien ("Datenschutzbestimmungen") beschreiben, wie die personenbezogenen Daten ("personenbezogene Daten"), die in der mobilen Anwendung "Auxilio" ("mobile Anwendung" oder "Service") und den zugehörigen Produkten und Services bereitstellt werden , (zusammengefaßt "Dienste") gesammelt, geschützt und genutzt werden. Außerdem werden die Auswahlmöglichkeiten beschrieben, die Ihnen hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stehen, und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und sie aktualisieren können. Diese Richtlinie ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Benutzer", "Sie" oder "Ihr") und Auxilio Systems Ltd ("Auxilio Systems Ltd", "wir", "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf und die Nutzung der mobilen Anwendung und Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Bestimmungen dieser Vereinbarung gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Diese Richtlinie gilt nicht für Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder verwalten, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder managen.

 

Automatische Erfassung von Informationen

Unsere oberste Priorität ist die Datensicherheit unserer Kunden. Daher werden  Protokolle nicht automatisch erstellt. Wir sind lediglich berechtigt, nur minimale Benutzerdaten verarbeiten, also nur jene, die für die Wartung der mobilen Anwendung und Dienste unbedingt erforderlich sind. Automatisch gesammelte Informationen werden nur verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren und statistische Informationen zur Nutzung der mobilen Anwendung und Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden ansonsten nicht so zusammengefasst, dass ein bestimmter Benutzer des Systems identifiziert wird.

 

Sammlung persönlicher Informationen

Sie können auf die mobile Anwendung und die mobilen Dienste zugreifen und diese nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder Informationen preiszugeben, anhand derer jemand Sie als eine bestimmte, identifizierbare Person erkannt werden könnten. Wenn Sie jedoch einige der Funktionen in der mobilen Anwendung verwenden möchten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte persönliche Informationen anzugeben (z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse). Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns wissentlich zur Verfügung stellen, wenn Sie Online-Formulare in der mobilen Anwendung ausfüllen. Bei Bedarf können diese Informationen Folgendes umfassen:

 

Persönliche Daten wie Name, Wohnsitzland usw.

Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Adresse usw.

Informationen über andere Personen wie Ihre Familienmitglieder, Freunde usw.

Einige der Informationen, die wir sammeln, stammen direkt von Ihnen, welche wir über die mobile Anwendung und die Dienste auslesen können. Wir sind berechtig, jedoch auch personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen wie öffentlichen Datenbanken und unseren gemeinsamen Marketingpartnern sammeln. Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können jedoch dann möglicherweise einige der Funktionen in der mobilen Anwendung nicht nutzen. Benutzer, die sich nicht sicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können sich selbstverständlich gerne an uns wenden.

 

Verwendung und Verarbeitung gesammelter Informationen

Um Ihnen die mobile Anwendung und die mobilen Dienste zur Verfügung zu stellen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen zu können, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten sammeln und verwenden. Wenn Sie die von uns angeforderten Informationen nicht angeben, können wir Ihnen möglicherweise nicht die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können für folgende Zwecke verwendet werden:

 

Erstellen und verwalten Sie Benutzerkonten

Aufträge erfüllen und verwalten

Liefern von Produkte oder Dienstleistungen

Produkte und Dienstleistungen verbessern

Verwaltungsinformationen senden

Senden von Marketing- und Werbemitteilungen

Beantworten von Anfragen sowie das Anbieten eines Supports

Benutzerfeedback anfordern

Verbesserungen durch die vom Benutzer gemachten Erfahrungen

Zusendung gezielter Werbung

Geltendmachung bestimmter Bedingungen und Richtlinien

Schutz vor Missbrauch und böswilligen Benutzern

Reagieren auf rechtliche Anfragen und verhindern möglicher Schäden

 

Ausführung und Anwendung der mobilen Dienste und Anwendungen

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten hängt davon ab, wie Sie mit der mobilen Anwendung und den mobilen Diensten interagieren, wo Sie sich auf der Welt befinden und ob eine der folgenden Bedingungen zutrifft: (i) Sie haben Ihre Zustimmung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben; Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz oder dem europäischen Datenschutzgesetz unterliegt. (ii) die Bereitstellung von Informationen ist für die Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen und / oder für vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich; (iii) die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Sie unterliegen; (iv) die Verarbeitung bezieht sich auf eine Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung der uns übertragenen behördlichen Befugnisse ausgeführt wird; (v) Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden.

 

Beachten Sie, dass wir nach gemäß einiger geltenden Gesetze möglicherweise Informationen verarbeiten dürfen, bis Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen (indem Sie sich abmelden), ohne sich auf die Zustimmung oder eine der folgenden Rechtsgrundlagen verlassen zu müssen. In jedem Fall klären wir gerne die spezifische Rechtsgrundlage, die für die Verarbeitung gilt, und insbesondere, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Voraussetzung oder eine Anforderung ist, welche für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist.

 

Offenlegung von Informationen

Abhängig von den angeforderten Diensten oder im Falle der Bedarfs, eine Transaktion abschließen oder einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen zu können, können wir Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung an vertrauenswürdigen Dritte weitergeben, welche mit uns sowie anderen verbundenen Partnern und Tochterunternehmen zusammenarbeiten. Dieses geschieht, um den Betrieb der Ihnen zur Verfügung stehenden mobilen Anwendung und Dienste zu gewährleisten. Personenbezogene Daten werden von uns nicht an mit uns in Geschäftsbeziehung stehende Dritte Diese Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre Daten zu verwenden oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nur an Dritte weitergeben, deren Datenschutzrichtlinien mit unseren übereinstimmen oder die sich bereit erklären, unsere Richtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten. Diese Dritten erhalten personenbezogene Daten, die sie nur zur Erfüllung ihrer festgelegten Funktionen benötigen, und wir ermächtigen sie nicht, personenbezogene Daten für ihr eigenes Marketing oder andere Zwecke zu verwenden oder weiterzugeben.

 

Speichern von Informationen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren und verwenden, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir können gesammelte Daten verwenden, die aus Ihren persönlichen Daten stammen oder diese enthalten, nachdem Sie sie aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Zugang, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht durchgesetzt werden.

 

Weitergabe von Informationen

Abhängig von Ihrem Standort können Datenübertragungen den Transfer und Speicherung Ihrer Daten in einem anderen Land als Ihrem eigenen umfassen. Sie haben das Recht, sich über die Rechtsgrundlage der Informationsübertragung an ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation zu informieren, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern wie der UNO gegründet wurde, sowie über die Sicherheitsmaßnahmen, die von getroffen uns wurden, um Ihre Informationen zu schützen. Wenn eine solcher Transfer stattfindet, können Sie mehr darüber erfahren, indem Sie die entsprechenden Abschnitte dieser Richtlinie überprüfen oder sich bei uns unter Verwendung der im Kontaktabschnitt angegebenen Informationen erkundigen.

 

Die Rechte der Benutzer

Sie können bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten Informationen ausüben. Insbesondere haben Sie das Recht, Folgendes zu tun: (i) Sie haben das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben; (ii) Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Zustimmung erfolgt; (iii) Sie haben das Recht zu erfahren, ob Daten zu dem Zwecke von uns verarbeitet werden, um Informationen zu bestimmten Aspekten der Verarbeitung einzuholen und eine Kopie der Informationen zu erhalten, die verarbeitet werden. (iv) Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Informationen zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Korrektur zu verlangen; (v) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nur für die Speicherung verarbeiten. (vi) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten von uns zu erhalten; (vii) Sie haben das Recht, Ihre Informationen in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern dies technisch machbar ist, ungehindert an einen anderen Controller übertragen zu lassen. Diese Bestimmung gilt, sofern Ihre Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung, auf einem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.

 

Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen

Wenn personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer uns übertragenen behördlichen Befugnis oder zum Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet werden, können Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, indem Sie einen Grund für Ihre besondere Situation angeben, um diesen Einwand zu rechtfertigen. Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, dieser Verarbeitung jederzeit ohne Begründung widersprechen können. Informationen darüber, ob wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments.

 

Datenschutzrechte nach DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte und Auxilio Systems Ltd ist bestrebt, angemessene Schritte zu unternehmen, um die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu korrigieren, zu ändern, zu löschen oder einzuschränken. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Unter bestimmten Umständen haben Sie folgende Datenschutzrechte:

 

Sie haben das Recht, den Zugriff auf Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten anzufordern und auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle persönlichen Informationen korrigieren, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, die persönlichen Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen dieser Richtlinie das Löschen Ihrer persönlichen Daten zu beantragen.

Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.

Sie haben das Recht, Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken, werden diese möglicherweise gespeichert, jedoch nicht weiter verarbeitet.

Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren und häufig verwendeten Format zu erhalten.

Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Auxilio Systems Ltd sich auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen hat.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

 

Wie man diese Rechte ausübt

Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an Auxilio Systems Ltd gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie auf solche Anfragen antworten. Ihre Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, mit denen wir überprüfen können, ob Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, oder ob Sie der Bevollmächtigte dieser Person sind. Sie müssen ausreichende Angaben machen, damit wir die Anfrage richtig verstehen und darauf antworten können. Wir können nicht auf Ihre Anfrage antworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, es sei denn, wir überprüfen zuerst Ihre Identität oder Autorität, um eine solche Anfrage zu stellen, und bestätigen, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen.

 

Privatsphäre von Kindern

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die mobile Anwendung und die Dienste. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und zur Durchsetzung dieser Richtlinie beizutragen, indem sie ihre Kinder anweisen, niemals ohne ihre Erlaubnis personenbezogene Daten über die mobile Anwendung und die Dienste bereitzustellen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 18 Jahren uns über die mobile Anwendung und die mobilen Dienste personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Sie müssen außerdem mindestens 16 Jahre alt sein, um der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Ihrem Land zuzustimmen (in einigen Ländern gestatten wir Ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten möglicherweise, dies in Ihrem Namen zu tun).

 

Anzeigen

Wir können bestimmten Drittunternehmen gestatten, uns bei der Anpassung von Werbung zu unterstützen, von der wir glauben, dass sie für Benutzer von Interesse ist, und andere Daten über Benutzeraktivitäten in der mobilen Anwendung zu sammeln und zu verwenden. Diese Unternehmen liefern möglicherweise Anzeigen, die Cookies platzieren und auf andere Weise das Nutzerverhalten verfolgen.

 

E-Mail Marketing

Wir bieten elektronische Newsletter an, die Sie jederzeit freiwillig abonnieren können. Wir verpflichten uns, Ihre E-Mail-Adresse vertraulich zu behandeln und geben Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Abschnitt zur Verwendung und Verarbeitung von Informationen gestattet. Wir werden die per E-Mail gesendeten Informationen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften aufbewahren.

 

In Übereinstimmung mit dem CAN-SPAM-Gesetz wird in allen von uns gesendeten E-Mails klar angegeben, von wem die E-Mail stammt, und es werden klare Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Absender bereitgestellt. Sie können den Erhalt unserer Newsletter- oder Marketing-E-Mails beenden, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in diesen E-Mails folgen oder uns kontaktieren.

 

Links zu anderen Ressourcen

Die mobilen Anwendungen und Dienste enthalten Links zu anderen Ressourcen, die nicht Eigentum von uns sind oder von uns kontrolliert werden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Ressourcen oder Dritter verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich darüber im Klaren zu sein, wenn Sie die mobile Anwendung und die mobilen Dienste verlassen, und die Datenschutzerklärungen aller Ressourcen zu lesen, die möglicherweise personenbezogene Daten erfassen.

 

Informationssicherheit

Wir schützen Informationen, die Sie auf Computerservern bereitstellen, in einem kontrollierten, sicheren Umfeld, welches vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung geschützt ist. Wir halten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, um den unbefugten Zugriff, die Verwendung, Änderung und Offenlegung personenbezogener Daten in ihrer Kontrolle und Verwahrung zu verhindern. Es kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk garantiert werden. Indem wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, erkennen Sie daher an, dass (i) es Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen des Internets gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; (ii) die Sicherheit, Integrität und Privatsphäre aller Informationen und Daten, die zwischen Ihnen und der mobilen Anwendung und den Diensten ausgetauscht werden, kann nicht garantiert werden; und (iii) solche Informationen und Daten können trotz bester Bemühungen während der Übermittlung von Dritten eingesehen oder manipuliert werden.

 

Datenleck

Für den Fall, dass wir feststellen, dass die Sicherheit der mobilen Anwendung und der mobilen Dienste beeinträchtigt wurde oder die persönlichen Daten des Benutzers aufgrund externer Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sicherheitsangriffe oder Betrug, an unabhängige Dritte weitergegeben wurden, behalten wir uns das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ermittlungen und Berichterstattung sowie Benachrichtigung und Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden. Im Falle eines Datenverstoßes werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um betroffene Personen zu benachrichtigen, wenn wir der Ansicht sind, dass aufgrund des Verstoßes ein relevantes Risiko für den Benutzer besteht und/oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn wir dies tun, werden wir einen Hinweis in der mobilen Anwendung veröffentlichen und Ihnen eine E-Mail senden.

 

Änderungen und Ergänzungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie oder ihre Bedingungen in Bezug auf die mobile App und die Dienste von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen zu ändern, und werden Sie über wesentliche Änderungen in der Art und Weise informieren, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Wenn wir dies tun, werden wir eine Benachrichtigung in der mobilen Anwendung veröffentlichen. Wir können Sie nach unserem Ermessen auch auf andere Weise benachrichtigen, beispielsweise durch von Ihnen angegebene Kontaktinformationen. Sofern nicht anders angegeben, wird jede aktualisierte Version dieser Richtlinie sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie wirksam. Ihre weiter fortgesetze Nutzung der mobilen Anwendung und Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Richtlinie (oder einer anderen zu diesem Zeitpunkt festgelegten Handlung) gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen. Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre persönlichen Daten jedoch nicht in einer Weise verwenden, die wesentlich von der zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer persönlichen Daten angegebenen abweicht.

 

Akzeptanz dieser Richtlinie

Sie bestätigen, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und allen Bedingungen zustimmen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der mobilen Anwendung und Dienste erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden. Wenn Sie den Bedingungen dieser Richtlinie nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die mobile Anwendung und die mobilen Dienste zuzugreifen oder diese zu verwenden.

 

Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen

Wenn Sie mit uns in Verbindung treten möchten, um mehr über diese Richtlinie sowie möglicher Fragen zu individuellen Rechten und Ihren persönlichen Userdaten zu erfahren, können Sie dies über das Kontaktformular tun.

 

Dieses Dokument wurde zuletzt am 19. Oktober 2020 aktualisiert